Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.

Geschäfts- und Versandbedingungen
 
1. Geltungsbereich
Das Angebot ist freibleibend. Lieferzwang besteht nicht. Alle Preise sind in Euro angeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die gesetzliche Buchpreisbindung in Deutschland verpflichtet zur Einhaltung der Verlagspreise. Irrtümer vorbehalten.
 
2. Alle Bestellungen werden umgehend, in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen ausgeliefert. Vorankündigungen und Bücher zu Vorbestellpreisen (Subskriptionspreis) werden vorgemerkt und nach erscheinen ausgeliefert. Eine gesonderte Benachrichtigung  erfolgt nicht. Treten Ereignisse ein, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren, so kann sich die Lieferfrist in angemessenem Umfang verlängern. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Sendung geht auf Gefahr des Bestellers.
 
3. Rechnungen sind sofort zahlbar, rein netto nach Erhalt der Ware. Neukunden beliefern wir gegen Vorausrechnung. 
Der Verzug tritt nach den gesetzlichen Regelungen ein. Befindet sich der Käufer im Verzug, so kann der Verkäufer Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank verlangen. Das Recht des Verkäufers, einen nachweisbaren höheren Schaden geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.
Eigentumsvorbehalt nach § 455 BGB. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des FachBuchZentrum Stiletto.
 
4. Bestellungen aus dem Ausland werden grundsätzlich gegen Vorauskasse geliefert. Ausländische Käufer werden gebeten, nach Erhalt der Vorausrechnung - bitte nicht vorher zahlen - den Rechnungsbetrag in Euro mit dem Vermerk "Spesenfrei für Empfänger" auf eines unserer Konten zu überweisen.
 
5. Versandkosten Inland: Ab 80 Euro liefern wir frei Haus. Kommt es durch die vielzahl der Titel vor, daß ein Artikel vergriffen ist, oder nicht lagernd, oder Teillieferung erwünscht ist, der Bestellwert somit unter 80 Euro fällt, werden Portokosten berechnet. Ansonsten fallen die üblichen Portokosten an (auf dem Bestellschein gesondert ausgewiesen), wobei wir immer den günstigsten Tarif für Sie wählen.
Versandkosten Ausland: Hier teilen wir Ihnen die jeweils tatsächlich anfallenden Portokosten in der Voraussrechnung mit. Angaben in der Auftragsbestätigung sind bedingt durch unterschiede im Gesamtgewicht und Paketdienst teils nur ca Angaben.
 
6. Widerrufsrecht, Rücksendungen
Im Falle des Widerrufs nach § 355 BGB und unter Berücksichtigung der mit § 312d von einer Rücksendung ausgeschlossenen Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Ihren Auftrag ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist bei Medien aus dem Audio- und Videobereich ausgeschlossen.
Der Widerruf bzw. Rücksendung der Ware ist zu richten an:
 
FachBuchZentrum Stiletto
Schulstr. 19
80634 München
 
Die Rücksendung und angefallenen Portokosten gehen bei einem Einkauf über 40 Euro zu Ihren Lasten. Unfrei an uns abgeschickte Pakete werden nicht angenommen.
Sollten durch Rücksendungen Grenzen für das portofreie Versenden unterschritten werden, so werden diese nachberechnet.
 
7. Reklamationen
Offensichtliche Versandschäden sofort bei Empfang beim Zusteller reklamieren und uns benachrichtigen. Mängel an Waren wie Buch-Druckfehler oder Video und DVD die nicht richtig abgespielt werden können bitte sofort melden. Über den weiteren Ablauf erhalten Sie von uns die entsprechenden Informationen.
 
8. Gerichtsstand für beide Teile ist München

 
Datenschutzerklärung
Alle uns für die Bestellung überlassenen Daten, dazu zählen der Name, Adresse, Telefon- und Faxnummer sowie die E-Mail-Adresse, werden für die Bearbeitung Ihres Auftrags genutzt, intern mit einer Kunden-Nummer ergänzt und gespeichert.  Wir garantieren dabei die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und behandeln deshalb Ihre Daten streng vertraulich. Keine weitergabe an Dritte.
 
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